Örök kérdés: új termék vagy egy meglévő újítása?

A mai összetett világban a változás mindennapos. Így a változtatás képessége (az innovációs készség) kritikus pontjává vált a sikernek. A pilótafülkéből viszont sokszor nehezebb felismerni az irányváltás szükségességét. Ehhez szeretnénk most néhány eszközt adni neked.

Abban segítünk tehát, hogy a céged képes legyen a gazdasági környezet, az ipari átalakulás és a saját jelenlegi állapota alapján meghatározni a változások szükségességét. Figyelembe véve a termék- és szolgáltatásinnováció mértékét, valamint a rendelkezésre álló pénzügyi forrásokat.

Mikor van szükség üzleti innovációra? (És hogyan ismerjük ezt fel?)

A legtöbben úgy gondolkodunk, hogy egy recesszióban össze kell húznunk magunkat, a túlélésre koncentrálni, és megvárni, míg elül a vihar. (A jelenlegi helyzet miatt ez kimondottan aktuális.)

De vajon tényleg így van?

Az IBM kutatói (Edward Giesen és Eric Riddleberger) szerint az átmeneti gazdasági zavarok komoly lehetőségeket teremthetnek az üzleti előnyök megszerzésére. Kutatásuk szerint az üzletimodell-innováció hatékony módja lehet e lehetőségek kiaknázásának.

A pontosabb válasz érdekében azonban meg kell ismernünk az üzleti innováció négy fő típusát.

Az innováció 4 típusa egy koordináta-rendszeren, annak alapján, hogy mennyire ismerjük a problémát és a célpiacot.

A 4 fő innovációs típus teljes megértéséhez két kérdést fontos feltennünk:

  • Milyen jól tudjuk definiálni a problémát, amit meg akarunk oldani?
  • Milyen pontosan tudjuk meghatározni a probléma megoldásához szükséges készségeket?

Az üzleti innováció 4 típusa

Sustaining innovation

A legtöbben azt fejlesztik, amit egyébként is csinálnak. Ezért ez a legáltalánosabb innovációs forma. Meglévő képességek fejlesztése létező piacokon. Ez akkor működik, ha pontos elképzelésünk van a problémáról, és jól ismerjük a készségeket is, amelyek a megoldáshoz szükségesek.

Klasszikus példái:

  • a roadmapping,
  • a hagyományos kutatás-fejlesztés laborok,
  • új erőforrások és készségek „beszerzése”
  • Design Thinking (tervezői gondolkodás).

Ha tehát nem tapasztalsz új kihívásokat, problémákat a piacodon, jó eséllyel elég, ha a meglévő terméked, szolgáltatásod fejleszted.

Breakthrough innovation

Előfordulhatnak olyan esetek, hogy a probléma jól definiált, a megoldáshoz szükséges készségtartományok azonban nem azok. Ilyenkor nem megszokott készségeket kell bevonnunk a termékfejlesztői csapatba – például egy más tudományterületről származó szakembert.

Hiszen minden területnek megvannak a maguk gondolkodási keretrendszerei. A sajátunk olykor megnehezíti a probléma megoldását az általunk képviselt területen belül, egy „szomszédos” tudományág viszont könnyedén megoldhatja a problémát.

Amikor tehát ismerjük a problémát, de a megoldás fejlesztése túl bonyolultnak tűnik, érdemes egy társtudomány képviselőjét is bevonnunk az ötletelésbe.

Disruptive innovation

Amikor arra a kérdésre keressük a választ, hogy miért buknak el a jól menő cégek, többnyire a disruptive innovationnél lyukadunk ki. Általános jelenség ugyanis a korábban lekutatott fogyasztói csoportok igényeire és a meglévő termék fejlesztésére fókuszálni.

És ez olykor végzetes hiba.

Amikor ugyanis a versenytársak üzleti modellje átalakul a technológiai fejlődés – vagy más piaci változások – miatt, a piacvezetők pedig csak fejlesztik és fejlesztik a jelenlegi megoldásukat, nem csinálnak mást, mint az egyre elévülő megoldást csinosítják.

Ilyenkor általában nem a termék innoválása segít. Az üzleti modellen kell változtatni.

Egy új piacra való belépés előtt egyértelmű lehetőség ez az új szereplőknek. Ha viszont te már évek óta vagy jelen egy piacon, létfontosságú, hogy a meglévő terméked folyamatos fejlesztése mellett figyelemmel kövesd az iparági változásokat. Így azelőtt léphetsz, hogy a versenytársak egy új üzleti modellel megelőznének.

A Polaroid talán a legismertebb „áldozata” a disruptive innovationnek. Érdemes tanulni a példájukból, nehogy a feltörekvő konkurensek elvigyék előlünk a piacot.

Nem adok teret a konkurenseknek

Basic research

Az úttörő innováció mindig valamilyen új jelenség felfedezésével kezdődik. A nagyvállalatok (pl. Apple, IBM, Procter & Gamble) gyakran fektetnek különböző kutatásokba, vesznek részt szakmai konferenciákon, hogy új technológiai lehetőségek után kutassanak.

Ez az a terep, ahol a legtöbb kkv-nak jelentősen csökkennek az esélyei és a lehetőségei. Ugyanakkor állami és/vagy egyetemi kutatások résztvevőiként nekik is van némi lehetőségük értékes erőforrásokhoz jutni ezen a területen.

Egy kkv tehát úgy profitálhat ebből, hogy egy tudományos áttörés születésekor újragondolja a cég tevékenységi körét és termékpalettáját. Megvizsgálja a lehetőségeket, hogy ezeket az áttöréseket az üzleti modelljében is kihasználja.

A fentiek függvényében már te magad is nagyobb magabiztossággal állapíthatod meg, szükséges-e a cégedben az irányváltás – és ha igen, milyen típusú.

Ez elemi fontosságú. Az innováció szükségességének megállapítása után azonban számtalan ötlet születik majd. Ezek értékelése és priorizálása nélkül az innovációs folyamat könnyen kudarcba fulladhat.

A következő tehát cikkünkben arról lesz szó, mi alapján dönthetjük el, hogy egy ötlet jó.

Kérdésed van? Írj nekünk.

Ha pedig érdekesnek, hasznosnak találtad a cikket, küldd el kollégáidnak, partnereidnek is, hogy megkönnyítsd számukra – és így a magad számára is – a fejlesztési döntések meghozását és érvényesítését.